Suporte

Não. Alma é um app de autoconhecimento, não tratamento clínico. Se está em sofrimento, procure ajuda profissional. CVV: 188.

Em iPhone: Ajustes → Apple ID → Assinaturas → Alma → Cancelar. O cancelamento é imediato e a assinatura permanece ativa até o fim do período pago.

No app: Perfil → Conta → Excluir minha conta. Você precisará reautenticar e confirmar. Depois disso, todos os dados associados são apagados — sem recuperação.

Não. Suas conversas alimentam apenas o seu próprio perfil. Não usamos para treinar modelos comerciais.

Funcionalidades de IA precisam de internet (a IA é processada em servidor). Histórico, insights anteriores e algumas práticas funcionam offline.

Suas respostas servem só para te mostrar como o Alma pode ajudar. Seu email só é guardado se você marcar a opção de receber novidades — e você pode pedir a remoção a qualquer momento por email.

Português brasileiro. Inglês em desenvolvimento.

Manda um email para contact@almaappoficial.com com o máximo de detalhe (modelo do iPhone, versão do iOS, screenshot se possível).